Cuidado al hacer portabilidad: así te pueden estafar con pagos falsos vía Yape
15.07.2025 / 16:46 ybances@latina.pe
En el bloque Alerta Latina, la periodista María Horna advirtió sobre una preocupante modalidad de estafa que afecta a usuarios que deciden cambiar de operador telefónico. Aprovechando el desconocimiento que existe alrededor del proceso de portabilidad, redes de estafadores, incluso con la presunta complicidad de malos trabajadores de operadoras, obtienen datos personales para enviar falsas notificaciones de deuda.
“Muchos usuarios creen erróneamente que deben pagar una penalidad por portabilidad, y es ahí donde estas redes criminales identifican a sus víctimas”, explicó Horna.
La estrategia consiste en enviar mensajes al WhatsApp, haciéndose pasar por funcionarios de la operadora anterior, informando sobre una deuda pendiente que, de no ser cancelada, provocaría la suspensión de la línea con la nueva empresa.
María Horna presentó el caso de un usuario que, tras hacer portabilidad, quedó con una deuda real pendiente por el ciclo de facturación de su antiguo operador. Sin embargo, al no recibir indicaciones claras sobre los canales de pago, fue contactado por los estafadores a través de WhatsApp, donde le mandaron los pasos a seguir para pagar su deuda.
Las instrucciones que le dieron fue realizar la deuda a través de un código de PagoEfectivo usando la app de Yape.
Finalmente, pese a realizar el pago, el usuario descubrió que había sido víctima de una estafa y que el monto nunca llegó a la operadora.
María Horna recalcó que, aunque algunas deudas reales pueden existir tras el cambio de operador, los pagos deben hacerse únicamente a través de los canales oficiales de cada compañía. Además, recordó que ninguna empresa seria solicita transferencias directas mediante aplicativos como Yape o envía códigos de pago por mensajes de texto o de voz.