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Perder un vuelo o enfrentar su cancelación puede generar estrés y preocupación; sin embargo, los pasajeros cuentan con una serie de derechos que deben ser respetados, según lo establecido por Indecopi.

Ante esta situación, LATAM Airlines Perú emitió un comunicado donde, además de mostrar su postura tras la falla en el sistema de luces del Aeropuerto Jorge Chávez, da a conocer los beneficios que te corresponden en caso pierdas tu vuelo.

ESTO DEBES HACER SI PIERDES O CANCELAN TU VUELO

En dicho pronunciamiento, LATAM Airlines no solo lamentó lo ocurrido en horas de la noche del 2 de junio, sino también informó a sus clientes una serie de flexibilidades a las que pueden acceder.

• Si los vuelos desde/hacia Lima han sido cancelados y/o reprogramados, se pueden realizar el cambio de fecha o devolución, sin ningún cargo asociado, hasta dentro de un año.

• Si los vuelos desde/hacia Lima los días 3 y 4 de junio no han sido cancelados y/o reprogramados, pueden optarse por realizar cambios sin costo asociado dentro de los siguientes 7 días o solicitar devolución.

REINICIAN VUELOS EN EL AEROPUERTO JORGE CHÁVEZ

El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) anunció este 3 de junio que se reanudaron las operaciones aéreas en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, luego de que se registrara una falla en el sistema de luces de la pista de aterrizaje.

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