El Metropolitano ha emprendido cambios significativos para mejorar la eficiencia y comodidad de sus usuarios. Frente a las quejas diarias sobre largas colas y escasez de unidades, se han implementado medidas audaces.
Una de las modificaciones más destacadas es la eliminación de la fila de usuarios sentados en algunas estaciones, además de la fusión de rutas para optimizar el servicio. Estas decisiones, anunciadas por la presidenta de la Autoridad de Transporte Urbano para Lima y Callao (ATU), Marybel Vidal Matos, buscan un cambio radical en el Metropolitano.
Vidal Matos ha señalado que esta medida responde a la necesidad de mejorar la experiencia de los usuarios y eliminar prácticas poco convencionales que generan preocupación y riesgo, como la formación de colas de usuarios sentados y parados. Este fenómeno, único en el Metropolitano y no visto en otros sistemas de transporte, ha generado diversos incidentes, desde carreras desesperadas hasta caídas.
Sin embargo, en horas de la mañana, nuestro reportero de Latina, Adolfo Bolívar, fue retirado de la estación Los Incas sin razón alguna por la seguridad del Metropolitano.
Usuarios no compartieron este accionar de los agentes y alzaron su voz de protesta durante la transmisión en vivo.
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