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¿Usted toma taxi en la calle o por aplicativo? ¿Qué elige con tal de llegar puntual a su centro de trabajo o estudios? O quizás pase por esta decisión cuando quiere ir a su casa al terminar el largo día. Lo cierto es que en ninguno de los casos el usuario se siente seguro.

 

A casos como los mencionados por el público, se suman los de acoso sexual por parte de los conductores a las pasajeras. Por ello y los robos constantes más del 80% de la población se siente insegura según el informe de percepción sobre calidad de vida en lima y callao del 2018.

 

Respecto al uso del taxi por aplicativo, en las próximas semanas INDECOPI relanzará la plataforma web de “Checa tu taxi”. Recuerde que en este portal usted podrá hacer una comparación entre las empresas que brindan el servicio de taxi por aplicativo.

 

“Un portal que ayuda a verificar información valiosa de seguridad para el usuario. Antes teníamos 12 empresas que brindaban este aplicativo ahora vamos a tener más y otros datos importantes que el usuario debe tener en cuenta”, explica Wendy Ledesma, representante de INDECOPI.

 

En este portal ‘Checa tu taxi’ usted puede saber si la empresa de transporte por aplicativo verifica los datos del conductor, si tiene o no antecedentes penales y policiales. Si ha pasado por un examen psicológico. Podrá verificar si observaron el record del conductor, su dirección y hasta si revisaron la unidad móvil registrada en el aplicativo.

 

“De 2016 al 2019 INDECOPI recibió 715 reclamos con carácter conciliatorio. Por otro lado, del 2015 al 219 el organismo de defensa al comunicador sancionó con 12 multas que superan los 48 mil soles a 4 empresas de taxi por aplicativo”, Wendy Ledesma, representante de INDECOPI.

 

La mayoría de los reclamos se sustentan por el servicio brindando no idóneo como incompleto, fuera de ruta pero además las quejas es por la falta del libro de reclamación que debería de aparecer en el mismo aplicativo.

 

 “Si estamos frente a actos contra el pudor, tocamientos indebidos y asaltos, esos son delitos. Pueden venir aquí nosotros los orientamos, pero les recomendamos que tienen que ir a comisaria y Ministerio Público porque se trata de delitos. ”, Wendy Ledesma, representante de INDECOPI.

 

Recuerde que la información es una herramienta valiosa para nuestra seguridad. Checa tu taxi tiene datos que sin duda lo harán optar por el servicio de aplicativo que pase los mayores filtros de seguridad para sus clientes.

 

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