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Facebook se ha convertido en un nuevo estadio para los hinchas de los clubes de fútbol en el Perú, en un contexto donde la prohibición de acceso a las tribunas populares y la inseguridad han alejado al público de los recintos deportivos. “Este año, la pasión de los hinchas se ha trasladado a la redes sociales y, al mismo tiempo, los clubes han tratado de profesionalizar el contacto digital con sus hinchas”, señala Jessica Pajares, Jefa de Marketing de Apuesta Total. Precisamente, la conocida casa de apuestas deportivas y NEO Consulting presentaron, por segundo año consecutivo, el estudio Cyber Hinchada, el cual eligió al club peruano con la hinchada digital más comprometida del 2018.

 

El trofeo digital se pinta de rosado

 

Para resolver esta duda, la Cyber Hinchada 2018 evaluó a los 10 clubes peruanos de fútbol con mayor hinchada en Facebook durante el primer semestre del año, en 3 factores: compromiso entre los hinchas y el club, con un valor máximo de 5 puntos (determinado por el número de reacciones, comentarios y publicaciones compartidas por los fans); crecimiento en número de seguidores, con un valor máximo de 3 puntos (tomando en cuenta la variación de seguidores entre enero y junio); y el total de seguidores en Facebook al cierre del estudio, con un valor de solo 2 puntos (para priorizar el crecimiento orgánico). ¿Cuáles fueron los resultados?

 

Sport Boys (@ClubSportBoys) dio la sorpresa al obtener el primer lugar este año, con 6.99 puntos sobre 10, gracias a las acciones implementadas para conectar con el público en Facebook revalorando el sentimiento del hincha. Estas acciones buscan promover la venta de merchandising y la inscripción de aportantes para ayudar al club a salir de la crisis económica. Asimismo, la fanpage del Sport Boys ha servido como canal de transparencia para informar sobre el uso de los fondos recaudados, aumentando el engagement y la confianza. “Actualmente, Sport Boys lucha por escapar de los puestos de la zona de descenso y las deudas, y los hinchas se han comprometido a ayudar, incluso desde Facebook”, agregó.

 

¿Qué pasó con Alianza, Universitario y Cristal?

 

El segundo lugar lo ocupó el Sporting Cristal (@CSCristal), con un total de 6.64 puntos sobre 10 posibles. Este 2018, el fanpage del club rimense ha logrado conectar con sus hinchas digitales compartiendo material fotográfico y audiovisual de los entrenamientos, infografías estadísticas de los partidos, publicaciones sobre fechas especiales de la historia celeste, y sobre todo abriendo el espacio digital para que el hincha se vea reflejado a través de fotos de las tribunas. Esto se traduce en un gran salto de posiciones, tomando en cuenta que el año pasado Sporting Cristal ocupó el quinto lugar del estudio Cyber Hinchada.

 

En tanto, este 2018 el club Real Garcilaso (@RealGarcilasoCusco) se quedó con el tercer lugar, con una puntuación de 6.12, y se convirtió en el único equipo de provincias que integra el Top 5 del estudio. Asimismo, Universitario de Deportes (@Universitario) cayó al cuarto lugar, con un total  de 4.33 (el año pasado ocupó el tercer lugar con un puntaje de 4.11), y Alianza Lima (@ClubAlianzaLima) ocupa la quinta posición con un puntaje de 4.15 (en el 2017 quedó en cuarto lugar con 3.55 puntos), a pesar de ser el club peruano con más seguidores en Facebook.

 

Es importante mencionar que el número total de seguidores tiene un peso menor para el estudio Cyber Hinchada, ya que el objetivo del mismo es destacar el compromiso de los hinchas y el club de sus amores en el canal digital, midiendo la interacción orgánica más allá del uso de pauta publicitaria.