La Autoridad de Transporte Urbano para Lima y Callao (ATU) ha anunciado la implementación de un plan piloto de atención preferencial exclusiva para mujeres en el Metropolitano de Lima, en respuesta al preocupante aumento de casos de acoso en este servicio de transporte público.
El plan piloto, que se iniciará en los próximos días, consiste en la implementación de una cola exclusiva para mujeres en las estaciones del Metropolitano. Esta medida busca brindar un espacio seguro, donde las mujeres puedan viajar con tranquilidad y sin temor a sufrir situaciones de acoso.
En lo que va del año, se han registrado más de 300 casos de acoso en las estaciones y buses del Metropolitano, una cifra que evidencia la necesidad de medidas urgentes para proteger la seguridad y el bienestar de las usuarias.
La ATU también ha creado una brigada antiacoso que ha instruido a más de 1.2 millones de usuarios sobre cómo actuar ante situaciones de acoso. Además, se han reforzado los protocolos de seguridad en las estaciones centrales y durante las horas pico.
La entidad también está llevando a cabo campañas de educación y concienciación en las escuelas para informar a las estudiantes sobre cómo actuar ante el acoso.
Por otro lado, las autoridades han expresado su preocupación por la existencia de grupos en redes sociales que fomentan el acoso en el Metropolitano. Un grupo de Facebook, con más de 31 mil miembros, ha sido señalado por promover estas acciones con publicaciones que incitan al hostigamiento de las pasajeras.
La ATU ha hecho un llamado a la comunidad a ser parte activa de la solución. Se insta a los usuarios a denunciar cualquier situación de acoso a través de los canales oficiales de la ATU, como la Línea de Atención al Usuario (107) o la página web de la entidad.
La ATU ha anunciado una serie de medidas para mejorar la atención a los usuarios y reducir el tiempo de espera en las estaciones y terminales del Metropolitano. Esto en respuesta a los recientes desperfectos mecánicos que han generado congestionamiento y demoras. La ATU implementará salidas de emergencia a lo largo de la vía segregada.
Asimismo, se optimizará la distribución de la flota para atender la demanda de pasajeros en las estaciones de mayor flujo.
En las estaciones Ricardo Palma y Domingo Orue se implementará un plan piloto con ingresos diferenciados en las zonas de embarque para hombres y mujeres. Esta medida busca mitigar las situaciones de acoso que sufren las usuarias del Metropolitano.
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