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Con un 49% de personas que usan la inteligencia artificial (IA), el Perú es el país de Latinoamérica que más usa esta tecnología durante las actividades diarias de trabajo, según reciente encuesta realizada por la plataforma Bumeran.

Casi la mitad de los peruanos encuestados por la plataforma señalaron que recurren a la inteligencia artificial para optimizar sus labores. De ellos, el 98% precisó que es «muy útil» su incorporación en sus jornadas de trabajo.

La encuesta también encontró que el área de Recursos Humanos de las diversas empresas usa la inteligencia artificial en diversas etapas de sus funciones, como en la publicación de ofertas laborales y en la búsqueda de personal.

¿Pero de qué manera el 49% de personas usa la inteligencia artificial en sus labores cotidianas?

• Consultas ante inquietudes diarias
• Automatizar tareas repetitivas
• Crear contenidos generativos (como textos, imágenes, videos)
• Análisis de data avanzado
• Resolver problemas cotidianos
• Mejorar la interacción con entornos digitales

De esta lista de tareas, las «consultas ante inquietudes diarias» y «automatizar tareas repetitivas» son usadas por el 43% de los encuestados, representando el mayor porcentaje de tipo de uso que los peruanos le dan a la inteligencia artificial en el trabajo. Mientras que un 28% de los encuestados lo usa para la interacción con entornos digitales. 

Por otro lado, la encuesta brinda el dato de que el 51% de trabajadores peruanos no recurren a la inteligencia artificial. Según el 38% de los encuestados, no lo usan porque en sus empresas esto no está permitido, el 19% no encuentra la necesidad de hacerlo, el 18% no se acostumbra y un 8% no lo usa porque de por sí tienen dificultades con la tecnología.

¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS DE LA IA QUE ENCUENTRAN LOS ENCUESTADOS?

El 49% de peruanos que usan la inteligencia artificial encuentran diversos motivos para recurrir a ella, los cuales van desde el ahorro del tiempo (55%) hasta el valor diferenciado que les brinda (13%).

• Ahorra tiempo (55%)
• Agiliza la tareas (51%)
• Automatiza tareas repetitivas (43%)
• Acceder a la información rápidamente (40%)
• Optimiza procesos (39%)
• Brinda mayor eficiencia (36%)
• Analizar datos complejos (30%)
• Reduce errores humanos (26%)
• Potencia la innovación en contenidos (24%)
• Disminuye gastos operativos (23%)
• Facilita personalizar servicios (18%)
• Se distingue frente a la competencia (13%)

EL USO EN EL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS

Los peruanos encuestados y que trabajan en Recursos Humanos, área encargada del reclutamiento de personal en las organizaciones, le encuentran utilidad de acuerdo a los siguientes puntos:

• Armado de los avisos de búsquedas (65%)
• Optimización de las búsquedas de candidatos (56%)
• Análisis de curriculums o perfiles (43%)
• Análisis de los candidatos (37%)
• Planificación de la entrevista de los candidatos (32%)
• Selección de los candidatos (27%)

Mientras que Perú lidera el ránking del uso de la inteligencia artificial en todo Latinoamérica, solo el 36% de personas de Chile y Ecuador hace uso de la IA para las tareas diarias en sus centros de labores. Y Panamá lo sigue con un 32% y Argentina con el 31%.

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