El presidente de la Comisión de Defensa del Consumidor y Organismos Reguladores de los Servicios Públicos del Congreso de la República, Wilson Soto Palacios, solicitó información a Juan Carlos Galfré, presidente ejecutivo del Banco de la Nación (BN), sobre el funcionamiento de los cajeros automáticos y de las cámaras de videovigilancia, luego de que el equipo multiplataforma de Latina Noticias denunciara la inoperatividad del sistema de seguridad en 148 agentes bancarios.
En el Oficio N.° 036-2023-2024/CODECO-CR se detalla lo siguiente: «Acciones adoptadas para solucionar el problema de 11 cajeros automáticos adquiridos mediante Licitación Pública 07.2020-BN, convocado la adquisición de 150 cajeros (ATM) tipo pedestal y sistema de videograbación digital, encontrándose inoperativos hasta por 10 meses desde su salida de almacén«.
Asimismo, la Comisión quiere saber qué hizo la presidencia ejecutiva del Banco de la Nación para solucionar el problema de las 148 cámaras de video (SVDG) adquiridos en licitación pública y que permanecen por más de un año y nueve meses en el almacén del Banco de la Nación, «período en el cual -según el documento- no se habrían realizado acciones para la verificación y certificación de los equipos, incumpliendo el objetivo de la contratación, ante lo cual, tampoco se habrían aplicado penalidades correspondientes al proveedor», dice el oficio.
Una inversión cercana a los 15 millones de soles entre cajeros automáticos, que ya fueron instalados, y las cámaras de videovigilancia, las cuales hasta el momento brillan por su ausencia, están en juego. De esta cifra, casi 3 millones fueron destinados exclusivamente al costo de las cámaras. La razón detrás de este incumplimiento, según explicó a Latina Noticias Janes Rodríguez, jefe de la OCI del Banco de la Nación, sería una falta de entendimiento.
«El proveedor no había tenido claro el alcance de lo solicitado en las bases del banco, es por eso que están en un proceso de revisión de entrega conforme a lo que se ha pedido», agregó Rodríguez.
El 23 de abril de 2021, los equipos solicitados, finalmente, fueron entregados en la sede del almacén Elizalde del Banco de la Nación, ubicado en el Cercado de Lima. Lamentablemente, como estos 148 SVGD no cuentan con el sistema requerido, no pueden ser usados. «Estos todavía están en almacén a pesar del contrato firmado con el proveedor; no solamente es la entrega de los cámaras, sino también la instalación y el mantenimiento», refirió el jefe del OCI del BN.
El funcionario afirmó que tanto el Banco de la Nación, como la empresa proveedora, Diebold Nixdorf Perú S.R.L., están en conversación para encontrar una solución. No obstante, en todos los departamentos del Perú las cámaras de seguridad sigan brillando por su ausencia, incluso en lugares donde la delincuencia es el pan de cada día.
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