Cajeros del Banco de la Nación continúan sin cámaras de seguridad

Por María de los Ángeles Serrano Vargas

Un panorama alarmante. La seguridad de más de 600 mil pensionistas y usuarios de los cajeros del Banco de la Nación (BN) se sigue viendo amenazada, pues no solo están expuestos a los robos, sino también a que no existan imágenes que los respalden. Esta situación fue evidenciada hace un mes por Latina Noticias tras conocer en exclusiva un informe de la Contraloría General de la República (CGR).

Y es que, según el documento, el jefe de la Sección Canales Presenciales permitió que estos Sistemas de Video Grabación Digital (SVGD), adquiridos mediante la Licitación Pública 007-2020-BN, permanezcan almacenados durante más de dos años tras una inversión de casi 3 millones de soles en las cámaras.

Tras ello, el congresista Wilson Soto, presidente de la Comisión de Defensa del Consumidor y Organismos Reguladores de los Servicios Públicos, en septiembre envió un documento al denominado «banco de todos los peruanos» para ser informado sobre las acciones que se tomarían para solucionar este problema.

En la respuesta del Banco de la Nación no se brindaron acciones concretas, por lo que el congresista decidió acudir a algunas agencias donde, según el informe de la Contraloría, no existen las cámaras de seguridad.

Es así que el último miércoles 4 de octubre visitó, acompañado de un equipo de Latina Noticias, diversas sedes del BN para comprobar las falencias antes descritas.

En San Martín de Porres, un distrito que está en medio de un estado de emergencia debido a la inseguridad, nuestra atención se centró a la agencia del Banco de la Nación ubicada en la avenida Perú. Tras ser consultado por la falta de cámaras, Miguel Torres, administrador de dicha sede, sostuvo que no tenía conocimiento sobre este recurso.

El recorrido también nos llevó a una agencia en el distrito de San Miguel, donde los encargados confirmaron una revelación inquietante: las cámaras dentro de los cajeros no estaban operativas.

CONGRESO CITA AL PRESIDENTE DEL BANCO DE LA NACIÓN

El congresista Wilson Soto envió una carta al presidente del Banco de la Nación, Juan Carlos Galfré García, en la que lo invita a participar en la Quinta Sesión Ordinaria de la Comisión de Defensa del Consumidor y Organismos Reguladores de los Servicios Públicos con la finalidad de exponer sobre las acciones de supervisión y fiscalización en los cajeros automáticos, así como los temas referidos a la protección de los usuarios de la institución.

RESPUESTA DEL BANCO DE LA NACIÓN

En representación del Banco de la Nación, Carlos Quevedo, gerente de Banca Digital, manifestó que en un plazo cercano a un mes se tiene previsto dar inicio al proceso de instalación de cámaras en los cajeros en mención.

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