¿Puedo recuperar mi dinero en Yape si pierdo o me roban el celular?

En la era digital, donde las transacciones móviles son cada vez más comunes, surge la preocupación sobre qué sucede con el dinero en caso de pérdida o robo de un dispositivo.

Muchos usuarios de Yape se cuestionan si existe la posibilidad de recuperar el dinero en caso de perder su celular o ser víctimas de robo. Por tal motivo, en la siguiente nota de Latina Noticias, te contamos todo lo que debes saber en estos casos.

¿PUEDO RECUPERAR DINERO EN YAPE SI SE PIERDE O ROBAN EL CELULAR?

Debes seguir las siguientes indicaciones:

• En primer lugar, se recomienda contactar al servicio de atención al cliente de todas tus cuentas bancarias para proceder a bloquear las mismas.
• Luego, deberás ingresar al siguiente enlace para que puedas desafiliar tu cuenta de Yape para reportar a pérdida o robo del celular.
• Cuando observes algún movimiento extraño deberás escribir al WhatsApp +51 939 339 299 o entrar a este link.

Yape, al ser contactado en casos de pérdida o robo de celular, brindará soluciones y posibilidades para intentar recuperar los fondos afectados. No obstante, es importante destacar que estas medidas no aplican en casos de errores en transacciones, subrayando la importancia de la precisión y prontitud en la gestión de los eventos adversos.

Además, es esencial comunicarse con el banco vinculado a la cuenta de Yape. Algunos bancos cuentan con medidas de seguridad adicionales que pueden ayudar a proteger los fondos del usuario.

Cabe destacar que la prontitud en la notificación es clave. Entre más rápido se informe sobre la pérdida o robo, mayores serán las posibilidades de evitar transacciones no autorizadas.

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