¿Cómo usar la Línea 119 ante un sismo? Así puedes dejar mensajes de voz a tus familiares
Luego de que se produce un sismo u otra emergencia, una de las principales angustias de las personas es saber si sus familiares están bien. Para aliviar esta situación, el Estado cuenta con la Línea 119, un servicio gratuito que permite dejar y escuchar mensajes de voz para conocer el estado de los seres queridos en situaciones críticas.
Este servicio, conocido como Servicio de Mensajería 119, ha sido diseñado como una alternativa eficaz de comunicación ante la eventual congestión de las líneas móviles frente a los movimientos telúricos, lluvias u otros fenómenos naturales. A través de un buzón de voz simple y permanente, los ciudadanos pueden enviar mensajes que informen sobre su situación y brindar así tranquilidad a sus familiares y amigos.
¿Cómo se utiliza la Línea 119?
Si una persona se encuentra en una zona de emergencia, tras la ocurrencia de un terremoto u otro desastre, debe marcar el 119 desde cualquier operador telefónico y seleccionar la opción 1 para grabar un mensaje.
Después, si un familiar o amigo desea saber si esa persona se encuentra bien, debe marcar el 119, elegir la opción 2 e ingresar el número telefónico del ciudadano que dejó el mensaje para escucharlo.
Cabe apuntar que, si el mensaje fue grabado desde un teléfono fijo, se debe marcar el 119, seleccionar la opción 2 e ingresar el número fijo incluyendo el código de área.
Ten en cuenta que la Línea 119 se encuentra disponible las 24 horas del día.