El alcalde de Ollantaytambo, Paull Palma, señaló que el choque de dos trenes en la ruta Ollantaytambo - Machu Picchu, en el Cusco, se habría producido por una “falla de comunicación” entre las operadoras de las empresas ferroviarias, las cuales deben estar constantemente monitoreando las rutas. Por ello, instó a la concesionaria asumir su responsabilidad.
Omar Farfán, Gerente Regional de Salud Cusco, señaló que los heridos, producto de una colisión de trenes en la ruta de Ollantaytambo, vienen siendo trasladados por vía férrea hasta el Cusco para poder ser llevados a los hospitales de la región. Sin embargo, las labores se dificultan por la escasa cobertura de red en la zona y el difícil acceso, el cual solo es a través de trenes.
El Indecopi anunció el inicio de una investigación de oficio tras el choque de dos trenes en la ruta Ollantaytambo - Machu Picchu, en el Cusco, la cual tiene como finalidad que se garantice el respeto de los derechos de los consumidores afectados y que los heridos reciban una atención oportuna. La entidad también expresó su preocupación por la afectación en la frecuencia del traslado de los turistas que han contratado el servicio de trenes.