Ante las múltiples denuncias de un mal servicio en el recojo de DNI electrónico pese a que quedan solo 38 días para las Elecciones Generales 2026, personal de la Contraloría General de la República llegó hasta las oficinas del Reniec para investigar las causas que originaron la caída del sistema informático de la entidad pública. Asimismo anunciaron que en los próximos días emitirán el informe con los hallazgos y recomendaciones. Cabe señalar que se trata del tercer incidente similar y es que en junio del 2025 y enero del 2026 también se reportaron eventos de esta magnitud.
Este jueves 5 de marzo se reporta caos y largas colas en las diferentes sedes del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (RENIEC). Ciudadanos expresaron su incomodidad por la paralización de trámites para recoger el Documento Nacional de Identidad Electrónico (DNI electrónico). Ante los reclamos, la entidad emitió un comunicado para informar que se encuentra presentando fallas que afectan únicamente al sistema de recojo en oficinas. Asimismo, informó que trabajan en el restablecimiento de su sistema.